Vaga para Assistente de Apoio Operacional (Estafeta)

A PROHEALTH está a recrutar um Assistente de Apoio Operacional (Estafeta) para Maputo.

A PROHEALTH é uma empresa moçambicana especializada na comercialização e distribuição de equipamentos médicos, fornecimento de medicamentos e prestação de serviços de consultoria e assistência técnica em saúde pública. Actuamos com o compromisso de fortalecer os sistemas de saúde, oferecendo soluções modernas, inovadoras, seguras e eficientes, dirigidas a instituições públicas, privadas e organizações que operam no sector da saúde.

Com uma abordagem profissional, orientada para resultados e centrada na qualidade, a PROHEALTH dedica-se a garantir o acesso a tecnologias médicas de excelência, medicamentos essenciais e serviços especializados de consultoria e assistência técnica. Desta forma, contribuímos activamente para a melhoria da qualidade dos serviços de saúde e para o bem-estar das comunidades.

No âmbito das suas operações, a PROHEALTH interage regularmente com diversas entidades externas, incluindo clientes, fornecedores, instituições financeiras, órgãos públicos e parceiros de desenvolvimento. Estas interacções exigem uma gestão eficiente, organizada e segura do expediente externo e da tramitação de documentos.

Neste contexto, a função de Assistente de Apoio Operacional (Estafeta) é fundamental para assegurar a circulação adequada de documentação e o apoio às actividades administrativas externas, contribuindo para a eficiência operacional, o cumprimento de prazos e a boa imagem institucional da empresa.

Objectivo da Posição:

Assegurar a gestão eficiente do expediente externo da empresa, incluindo a recolha, entrega e tramitação de documentos, bem como o apoio a actividades administrativas externas, garantindo pontualidade, organização, confidencialidade e cumprimento dos procedimentos internos.

Principais Responsabilidades

Recolher, transportar e entregar documentos, correspondência e outros expedientes entre a empresa e entidades externas;
Assegurar a tramitação de documentos junto de instituições públicas e privadas (ex: bancos, repartições públicas, parceiros);
Garantir a integridade, organização e confidencialidade da documentação sob sua responsabilidade;
Obter e organizar comprovativos de entrega, recepção e tramitação de documentos;
Manter registos actualizados das actividades realizadas (protocolos, logs, comprovativos);
Apoiar processos administrativos externos, conforme orientação do Assistente Administrativo;
Cumprir prazos estabelecidos e assegurar a correcta priorização das tarefas;
Comunicar atempadamente quaisquer constrangimentos, atrasos ou irregularidades;
Zelar pela boa apresentação, postura profissional e imagem institucional da empresa durante interacções externas.

Linha de Reporte

Assistente de Apoio Operacional estará sob supervisão directa do Assistente Administrativo, a quem deverá reportar todas as actividades, necessidades operacionais e eventuais desafios relacionados com o desempenho das suas funções.

Qualificações e Requisitos

Escolaridade mínima 12ª classe ou equivalente;
Experiência prévia em funções similares (preferencial);
Conhecimento prático da tramitação de documentos em instituições públicas e privadas;
Conhecimento da área geográfica de actuação;
Boa capacidade de organização e gestão de tempo;
Elevado sentido de responsabilidade, ética e confidencialidade;
Boa comunicação interpessoal e postura profissional;
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
Carta de condução válida (obrigatório, se aplicável).

Requisitos Adicionais (Desejável)

Experiência em apoio administrativo ou serviços externos;
Familiaridade com procedimentos administrativos e institucionais;
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas de forma eficiente.

Integração e Treinamento

Período de integração de 30 dias com acompanhamento do gestor.
Treinamentos iniciais em procedimentos internos, sistemas e políticas de confidencialidade.